Acompte réservation essaim | Reine 2023 | Frère Adam, DT5 | France | Dispo mai 2024, S18 | Châtenois

Comment réserver vos essaims ? 

1. Je sélectionne selon les disponibilités la date de retrait souhaitée
2. Je choisis la quantité d'essaims que je souhaite commander
3. Je clique sur le bouton "Ajouter au panier"
4. Je procède au règlement de l'acompte en ligne par carte bleue (en cas d'échec de paiement, la commande ne sera pas prise en compte. Vérifiez le statut de votre commande dans votre espace client)
5. Mon magasin prendra contact avec moi pour le suivi de ma réservation
6. Je règle le solde de ma commande le jour de l’enlèvement au magasin.

L’acompte versé à la réservation de l’essaim est non remboursable en cas d’annulation.

Attention, votre commande doit comporter uniquement des essaims ou des reines. Tout autre achat sur le site ICKO Apiculture devra être réalisé dans une nouvelle commande.

Comment récupérer mon essaim ?

Confirmation par notre service commercial

L’essaim sera disponible dans votre magasin ICKO Apiculture, après confirmation de la date de livraison par votre magasin. Aucune expédition n’est possible, l’enlèvement est à réaliser par vos soins. 
Les dates de disponibilités sont données à titre indicatif. Elles seront confirmées par téléphone dans la semaine précédent la livraison et sont susceptibles d’être modifiées en fonction de différents facteurs indépendants de notre volonté (météo, transport etc.).

Sécurité et bien-être animal

Pour le bien-être de vos abeilles, merci de venir récupérer votre commande à la date communiquée par le service commercial et équipé d’une tenue d’apiculteur.
Nous ne serons tenus responsable d’un quelconque problème sur un essaim, si le client vient le chercher plusieurs jours après la date prévue. À la suite de la réception de votre essaim, vous disposez de 7 jours pour nous faire part d’une éventuelle réclamation.

Coordonnées de votre magasin
ICKO Châtenois
19 rue des Moulins 67730 CHÂTENOIS
Tél. 03 88 85 02 02
apialsace@icko-apiculture.com