Comment ça marche ?

Cumulez des points facilement

• 1€ dépensé = 1 point de fidélité

• Exceptions : devis, achats de reines et acomptes pour la réservation des essaims.

• Les points sont calculés sur le montant de vos achats hors frais de port.
  

Utilisez vos points pour obtenir des remises

• 1 point de fidélité = 0,03 € de remise immédiate.

• Convertissez vos points lors du paiement pour réduire le montant de votre commande.

Conditions d'utilisation

• Les points sont utilisables exclusivement sur notre site internet.

• Ils ne sont pas utilisables en magasin et les achats en magasin ne créditent pas de points sur votre compte en ligne.

• Les points sont crédités après l’expédition de votre commande.

• Les points ne sont ni transférables, ni échangeables contre de l’argent.

• Votre commande doit conserver un reste à payer d’au moins 1€ (hors frais de port) après l’application des points.
  Exemple : Si votre portefeuille fidélité contient 10 000 points (300€) et que votre commande s’élève à 300€, vous ne pourrez utiliser que 9967 points.

• Le calcul des points de fidélité s'effectue uniquement sur une commande expédiée et non annulée.

• En cas d'annulation, de retour produit ou de remboursement, les points de fidélité obtenus pour l'achat de cette commande seront annulés.

Validité des points

• Les points fidélité sont valables pendant 1 an à compter de leur date d’attribution.

• Passé ce délai, les points expirés seront automatiquement supprimés de votre compte.

Suivi de vos points

Vous pouvez consulter votre solde de points à tout moment depuis votre espace « Mon compte ».

Besoin d'aide ?

Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le programme de fidélité.

• Par téléphone au 04 90 40 49 71

• Par email à contact@icko-apiculture.com.